スタートアップのM&A DB：Sansan株式会社によるクリエイティブサーベイ株式会社の買収/M&A事例

概要

Sansan株式会社がクリエイティブサーベイ株式会社を連結子会社化しました。この買収は、両社の強みを組み合わせ、顧客体験の向上と事業成長のさらなる拡大を目指すものです。

買収企業と買われた企業の紹介

Sansan株式会社は、「出会いからイノベーションを生み出す」をミッションに掲げるDXサービスプロバイダーです。主な事業として、法人向け営業支援サービス「Sansan」、インボイス管理ツール「Bill One」、契約DX「Contract One」、キャリアプロフィールアプリ「Eight」を展開し、多角的なデジタルトランスフォーメーションを推進しています。

クリエイティブサーベイ株式会社は、日本発の法人向けアンケートツール「CREATIVE SURVEY」を提供する企業です。「顧客の声を機会に変える」をミッションとし、優れた操作性やカスタマイズ性、外部サービスとの連携を活かして多様な業界で活用されています。

発生の背景

Sansanは、デジタル領域でのさらなる成長を目指し、顧客接点における情報活用の幅を広げる必要性を認識していました。一方で、クリエイティブサーベイは、事業拡大と新規市場への進出に向けて、規模の拡大とリソース強化を求めていたと推測されます。両社の連携は、各々の課題を解決し、相乗効果を生む機会と捉えられました。

想定されるシナジー

Sansanの営業DXや契約管理ツールと、クリエイティブサーベイのアンケートプラットフォームを組み合わせることで、データの統合活用が可能になります。これにより、名刺データや契約情報と顧客アンケート結果を連携し、より高度な顧客分析や営業効率化を実現できると期待されます。さらに、両社の技術力の融合により、新たなプロダクトの開発や市場拡大の可能性も広がります。

まとめ

今回のM&Aは、Sansanが提供するDXサービスと、クリエイティブサーベイのアンケートプラットフォームの親和性を最大限に活かしたものです。この連携は、顧客体験の質向上や事業拡大を目的とし、業界のデジタルトランスフォーメーションの潮流を加速させる重要な一歩といえます。今後、両社が目指す新しい価値創造に注目が集まります。